如果說售前是考驗用戶對品牌的信任,那么售后則考驗的是一個公司良好的口碑。古安泰一直秉承“做最好用的工業(yè)內(nèi)窺鏡的經(jīng)營理念,致力于提供卓越的工業(yè)內(nèi)窺鏡產(chǎn)品,專業(yè)的售后服務(wù),讓廣大客戶放心購買使用。 對于整個工業(yè)內(nèi)窺鏡市場來說,由于工業(yè)內(nèi)窺鏡的產(chǎn)品特性,無法支持高密度的售后網(wǎng)點,其零部件的維修與換新也相比其他行業(yè)更加專業(yè)細致,只能以原廠維修為主,所以售后服務(wù)的高品質(zhì)化要求門檻更高。
古安泰為了進一步提升用戶的滿意度,從不同維度對售后服務(wù)做了全面提升,積極踐行“一條龍”售后服務(wù),通過售后服務(wù)體系前移,全新的售后服務(wù)理念,專業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)、一流的管理水平,開啟售后新時代,為廣大客戶專業(yè)、快速、高效的解決售后服務(wù)問題,便捷解決售后服務(wù)沖突,提高產(chǎn)品質(zhì)量,更好地滿足客戶的需要。
古安泰售后服務(wù)一直秉持著全程服務(wù)、跟蹤到底、查有記錄、服務(wù)到點的宗旨,當客戶跟售后部反饋后,在未獲得處理結(jié)果前,會連續(xù)3天以電話的形式聯(lián)系客戶進行配合,確保客戶的權(quán)益;為提升服務(wù)水平,古安泰售后服務(wù)技術(shù)人員是經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓,通過對工業(yè)內(nèi)窺鏡的生產(chǎn)工藝、結(jié)構(gòu)原理、技術(shù)標準、售后故障等知識的專業(yè)技能培訓,經(jīng)過嚴格考核、合格后,才入選售后服務(wù)團隊。
我們相信,每位客戶都是獨一無二,創(chuàng)造人性化的服務(wù),將在每項服務(wù)環(huán)節(jié)中,為您始終貫穿,完美實現(xiàn)!古安泰讓您看到實實在在的售后保障。詳情請咨詢0755-89728626
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